天望苑の1日
旅館での過ごし方天望苑で過ごす
１泊２日
「チェックインから夕食まで」
わたしの為の旅が
はじまる
少し早めに城崎温泉駅周辺についたら、
思いっきり観光して
「無料のバスで夢こやど天望苑」まで。
お好みの浴衣で
気分を上げて
チェックインをしたら
100着以上ある浴衣にお着替え。
可愛い浴衣を着て温泉気分もアップ。
思い思いに過ごす
夕食までのトキメキ時間
館内の至る所が映えスポット。
可愛いをたくさん思い出に残すのに
無料の写真館を利用してみては
いかがでしょうか。
四季を感じる
温泉で癒される
バラの貸切風呂で非日常の時間を。
予約不要の岩盤浴で汗を流して
芯からあったまっていただけます。
豪華な夕食で
郷土素材を味わう
食体験を
新鮮な山海の幸や、自家農園の食材を
盛り込んだ料理を、存分に味わっていただけます。
料理長が腕を振るった旬の味覚を、
宿でじっくり堪能してください。
「夕食後からチェックアウトまで」
夜の街をそぞろ歩きで
気ままにぶらり
浴衣に羽織りを羽織って、いざ街へ。
送迎バスをご用意しておりますので思いっきり
城崎ならではの街をお楽しみください。
一日の終わりは
癒しのナイトタイムを
天望苑から見える夜空は静かで
ゆっくりした時間が流れます。
アロマやお香をご用意しております。
ゆっくりとお休みください。
朝からすき焼きで
パワーをチャージ
朝からすき焼きが名物の当館。
牛肉は高級ブランド「但馬うし」を使用し、
あっさり割り下で絶品の牛すき焼です。
朝の時間を楽しんで
チェックアウト
チェックアウトまで温泉も美味しい料理も、
思い出も可愛いも全部楽しんでいただけます。
よくあるご質問
宿泊・客室について
- Q夢こやど天望苑はどんな宿ですか？
- 当館は、若い方向けのカジュアルな旅館となっております。女性は岩盤浴やお洒落ゆかたが無料など様々なサービスをご用意しております。
- Q「お若い方向けの宿」と言われている理由は？
- ①温泉街から約1kmほど離れている。
②宿の前は坂になっており、御足の不自由な方にはご不便をおかけいたします。
③館内はバリアフリーに対応しておりません。
④お若い方が望まれる「カジュアルな接客」をいたします。
⑤館内の設備や小物などもお若い方向けとなっております。
⑥接客などにデジタル要素を取り入れております。
（館内の案内やルールなどはQRコードを読み込んでご覧いただく形式を採用しております。
また、お食事中のお飲み物のご注文も、ご自身のスマートフォンからしていただくシステムの導入も行っております。） - Q子どもは宿泊できますか？
- 小学６年生までのお子様はご宿泊いただくことができません。
- Qチェックインは何時ですか？
- チェックインは15時からになります。チェックイン最終時刻は17時30分（冬季は17時）です。
- Q早く城崎温泉に着いた場合のオススメの過ごし方は？
- ご利用の交通手段別にご紹介します。
①JRやバスの場合
駅前の旅館組合にてお荷物を預けていただけます（有料）。
当館が旅館組合まで引き取りに行きますので、お客様は身軽な状態でチェックインまで街歩きをお楽しみいただけます。
②お車（自家用車、レンタカー）の場合
当館の駐車場は13時よりご利用いただけます。
その際、当館へのお声掛けは不要です。
街中まで1km程歩いていただく必要がありますが、城崎温泉内の駐車場は駐車料金がかかってしまうので是非ご利用になり、街歩きを楽しんでくださいませ。 - Qキャンセル料はかかりますか？
- お電話・ホームページで直接ご予約いただいた場合は、宿泊日14〜4日前より宿泊料金の30％・3〜2日前で50％・1日前で80％・当日で100％・無断キャンセルで100％ご請求させていただきます。
- Q飲み物や食べ物を持ち込み可能ですか？
- 飲食物のお持込みはお断りさせていただいております。
- Q施設はバリアフリー仕様ですか？
- 当館はバリアフリーに対応しておりません。駐車場からエントランスも急な坂道になっており、お部屋までの移動も階段での移動が必要になります。
食事・レストラン・バーについて
- Qホールケーキの注文はできますか？
- ホールケーキのご注文（4,000円～）もお受けしております。ご利用の場合はご宿泊の３日前までにご注文下さい。
館内施設・設備について
- QWi-Fiはありますか？
- Wi-Fiを導入いたしました。館内全室でインターネット接続が可能です。（貸出用のパソコンやタブレットはございません）
- Q浴衣のレンタルはありますか？
- 1泊2食付きでご予約のお客様に、アメニティとして浴衣（兵児帯、小物、下駄、カゴ）をご用意しております。（男性用はクリーニング代として500円頂戴しております。）
- Q「すみれ写真館」とは何ですか？
- 館内にOPENしたお写真を撮っていただけるSNSスタジオです。3面の壁がそれぞれ異なる雰囲気を演出、小道具などもありますので、可愛い色浴衣姿でお写真撮影してみてください。
- Qお部屋のアメニティーは何がありますか？
- バスタオル・フェイスタオル・宿浴衣・羽織・歯ブラシ・ドライヤーをご用意しております。温泉浴場の脱衣所には、メイク落とし・洗顔料・化粧水・コットン・綿棒・ヘアブラシなどがございます。（現在、新型コロナ対策として常設はしておらず、フロントにてお貸出ししておりますのでフロントへお声掛けくださいませ。）
- Q館内で飲み物は買えますか？
- 館内ロビーにてお買い求めいただけます。ロビーの冷蔵庫からお好きなものをお選びいただいてフロントにお声掛けください。
- Q「幸せポスト」とは何ですか？
- 当館のロビーには可愛いポストがあります。日にちを指定していただけるポストで、未来の記念日に自分たち宛に出したり、ご両親の誕生日に届くように出したり。ハガキは、当館が責任をもって郵便局に持ち込みますので是非お試しください。
（ハガキはフロントで販売中しております。）
入浴・風呂について
- Q岩盤浴が無料というのは本当ですか？
- 無料でご利用いただけます。（男性のご利用不可）
- Q貸切露天風呂はありますか？
- 当館には貸切露天風呂「天水」がございます。（有料：1回 2,200円(税込））カゴにこんもりと盛ったバラの花びらをお渡ししますので、ご自身で撒いて入っていただける素敵なお風呂となっております。
- Q内湯の利用時間はいつですか。
- 15時～24時30分（最終入浴24時）までご利用いただけます。翌朝は6時30分～9時30分まで。
アクセスについて
- Q駐車場は無料ですか？
- 専用駐車場が無料でご利用いただけます。（20台ほど駐車可能）
- QJR城崎温泉から送迎はありますか？
- 旅館組合の乗り合いバス（無料・循環）がJR城崎温泉駅から各旅館前までめぐっておりますので、そちらをご利用くださいませ。
その他
- Q街中までの送迎はありますか？
- 送迎させていただきます。時間は19時からとなり夜のお迎え時間はその日によって異なります。
- Q「外湯めぐり」とは何ですか？
- 城崎温泉には七つの外湯があります。
街中にある七つの外湯を巡るのが名物「外湯めぐり」です。
■展望風呂と４種類のサウナがある「さとの湯」
■子授けの湯「柳湯」
■露天風呂のある「鴻の湯」
■開運招福の「一の湯」
■泉源から地蔵が出たと言われる「地蔵湯」
■一生一願の湯「まんだら湯」
■後堀河天皇の姉君が入ったという美人の湯「御所の湯」
海外からお越しのお客様へ
- ①ご予約時、お越しの交通手段を必ずご記入ください。
- ②ご予約後、当館よりお送りする確認メールにお返事をください。お返事がなくコミュニケーションが取れない場合、当日キャンセルのリスクを鑑みて十分なご準備ができない場合がございますので必ずご返信をお願いいたします。
※「front@tenbouen.com」からのメールが届くように設定をお願いします。 - ③当日は17時までに当館にご到着ください。
例えば、関西国際空港から城崎温泉までは電車で4時間以上かかりますので、間に合うようご移動の計画をお願いいたします。